Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки персональных данных компанией ТОО "Uoailex" (далее — "Компания", "мы") в соответствии с законодательством Республики Казахстан, включая Закон "О персональных данных и их защите".

Данная политика применяется ко всем услугам тестирования программного обеспечения и отладки, предоставляемым через наш веб-сайт uoailex.com и другие каналы взаимодействия с клиентами.

2. Какие данные мы собираем

В рамках предоставления услуг по тестированию и отладке программного обеспечения мы можем собирать следующие категории персональных данных:

Мы собираем только те данные, которые необходимы для качественного выполнения наших услуг. Не требуем предоставления избыточной информации, которая не связана с решением ваших задач.

3. Как мы используем ваши данные

Персональные данные используются исключительно в следующих целях:

• Предоставление услуг тестирования и отладки программного обеспечения в соответствии с заключёнными договорами
• Консультирование по техническим вопросам и поддержка клиентов в процессе выполнения проектов
• Выставление счетов, ведение финансовой отчётности и выполнение налоговых обязательств
• Улучшение качества наших услуг на основе анализа обратной связи клиентов
• Информирование о новых возможностях и услугах, которые могут быть интересны для ваших проектов
• Соблюдение требований законодательства Республики Казахстан

4. Ваши права в отношении персональных данных

В соответствии с законодательством Казахстана вы имеете следующие права:

Для реализации своих прав обращайтесь к нам по указанным в конце документа контактным данным. Мы рассматриваем запросы в течение 30 дней с момента получения.

5. Безопасность и защита данных

Мы применяем современные технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных:

• Шифрование данных при передаче и хранении с использованием современных алгоритмов
• Контроль доступа к персональным данным только для уполномоченных сотрудников
• Регулярное резервное копирование и secure storage решения
• Мониторинг системы безопасности и своевременное обновление защитных механизмов
• Обучение персонала принципам обработки персональных данных
• Аудит безопасности и оценка рисков на регулярной основе

В случае инцидента безопасности мы незамедлительно принимаем меры по устранению угроз и уведомляем затронутых лиц в соответствии с требованиями законодательства.

6. Передача данных третьим лицам

Мы можем передавать ваши персональные данные третьим лицам только в следующих случаях:

• При получении вашего письменного согласия на передачу конкретным организациям
• Государственным органам при наличии законного требования или судебного решения
• Поставщикам IT-услуг, работающим от нашего имени на основе договоров с обязательствами по защите данных
• При реорганизации бизнеса с обязательным уведомлением затронутых лиц

7. Сроки хранения данных

Сроки хранения персональных данных определяются в соответствии с целями обработки и требованиями законодательства:

• Данные клиентов хранятся в течение действия договоров и 5 лет после их завершения для возможного возобновления сотрудничества
• Финансовая информация хранится в соответствии с требованиями налогового законодательства РК (5 лет)
• Техническая информация о посещениях сайта хранится не более 2 лет
• Данные для рассылки маркетинговых материалов хранятся до отзыва согласия
• Резервные копии данных уничтожаются в течение 1 года после удаления основных данных

По истечении установленных сроков данные безвозвратно удаляются из всех наших систем, включая резервные копии.

8. Файлы cookie и веб-технологии

Наш веб-сайт использует файлы cookie для улучшения пользовательского опыта:

• Необходимые cookie для обеспечения функционирования сайта и безопасности
• Аналитические cookie для понимания поведения пользователей и улучшения контента
• Функциональные cookie для сохранения ваших настроек и предпочтений

Вы можете управлять настройками cookie в своём браузере. Отключение некоторых типов cookie может повлиять на функциональность сайта.

9. Изменения в политике конфиденциальности

Мы можем обновлять данную Политику конфиденциальности для отражения изменений в наших практиках или требованиях законодательства. О существенных изменениях мы уведомляем следующими способами:

• Размещение уведомления на главной странице сайта за 30 дней до вступления изменений в силу
• Отправка email-уведомлений действующим клиентам
• Уведомление при следующем взаимодействии с нашими услугами

Дата последнего обновления данной политики: 15 февраля 2025 года. Актуальная версия всегда доступна на нашем веб-сайте.